Gagal Menghubungkan Akun Digital Kredivo? Ini Dia Penyebab dan Solusinya!
Sistem pembayaran belanja online lewat akun digital atau e-commerce sekarang semakin mudah untuk dilakukan, termasuk dengan kredit online Kredivo. Namun, bagaimana jika gagal menghubungkan akun digital Kredivo saat ingin menggunakannya untuk melakukan proses pembayaran? Masalah ini tentunya sangat mengganggu para nasabah atau pengguna salah satu platform kredit online tersebut.
Meski demikian, jangan terlalu khawatir jika mengalami gangguan tersebut. Kenali beberapa penyebab tidak bisanya penghubungan akun e-commerce saat mendaftar Kredivo serta hal-hal yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Simak penjelasan lengkapnya dalam artikel ini.
Penyebab Gagal Menghubungkan Akun E-commerce ke Kredivo
Tujuan nasabah untuk menggunakan Kredivo pasti bermacam-macam, salah satunya untuk pembayaran saat berbelanja di Bukalapak atau Tokopedia. Akan tetapi, ada juga yang untuk melakukan pendaftaran dengan akun digital saja selalu gagal. Adapun jika sudah membuat kesalahan saat mendaftar, biasanya pengguna harus menunggu selama tiga bulan lagi untuk proses pendaftaran ulang.
Terdapat dua alasan atau penyebab pengguna tidak bisa sign up Kredivo dengan akun e-commerce. Dua alasan yang dimaksud yakni:
- Koneksi internet tidak lancar saat proses pendaftaran. Sebelum melakukan pendaftaran, pastikan mencari tempat dengan jaringan internet yang bagus. Masalah ini memang klasik, tetapi bisa jadi sangat menghambat nasabah yang akan mendaftar.
- Belum pernah berbelanja dengan akun e-commerce. Sebagai permisalan jika ingin mendaftar dengan akun Tokopedia, maka pengguna harus melakukan pembelian setidaknya sekali di toko daring tersebut. ini merupakan syarat yang penting dan jika tidak dipenuhi akan menjadi penyebab dari gagalnya pendaftaran.
Solusi Gagal Menghubungkan Akun E-commerce ke Kredivo
Apabila telah mengetahui penyebab gagal menghubungkan akun digital Kredivo, kini nasabah harus tahu cara mengatasinya. Inilah hal yang bisa dilakukan jika ingin mendaftar menjadi nasabah platform pinjaman online tersebut lewat akun e-commerce:
1. Cari Koneksi Internet yang Stabil
Periksa jaringan apa saja yang menangkap sinyal paling kuat di daerah di mana pengguna melakukan pendaftaran. Hal ini dilakukan untuk menghindari kendala jaringan yang akan menghambat proses pendaftaran. Jika tidak bisa mendapatkan sinyal kuat menggunakan paket data yang miliki, maka gunakan WiFi yang tersedia di dekat sana.
2. Coba Ulangi Pendaftaran
Apabila merasa telah memenuhi syarat pendaftaran dan memiliki jaringan internet stabil, cobalah untuk refresh ulang aplikasi. Keluarlah dari aplikasi Kredivo dan hapus cache atau sampahnya. Silakan untuk mengulangi proses dalam satu jam dan tetap gunakan akun digital yang ingin didaftarkan.
3. Lakukan Proses Pembelian
Lakukanlah transaksi di akun e-commerce yang ingin didaftarkan ke Kredivo. Akun digital atau e-commerce yang dapat didaftarkan di antaranya adalah Lazada, Shopee, Tokopedia, serta Bukalapak. Untuk berjaga-jaga, lakukan pembelian terakhir dengan jarak waktu satu minggu sebelum mendaftar Kredivo.
4. Gunakan Akun Digital Lain
Maksudnya, jika pendaftaran tidak bisa dilakukan dengan akun Shopee, maka lakukanlah dengan akun Lazada. Begitu pula jika menggunakan akun e-commerce lain, seperti Bukalapak, Jd.id, atau Blibli. Jangan lupa untuk melakukan pembelian dulu pada akun toko digital yang akan didaftarkan.
5. Gunakan Proses Daftar Biasa
Solusi terakhir jika tidak bisa mendaftar dengan akun digital yaitu pengguna dapat menggunakan cara reguler. Cara ini lebih mudah dan tidak mengharuskan calon nasabah memiliki akun e-commerce. Cukup lampirkan alamat tempat tinggal serta buktinya.
Begitulah paparan penjelasan dari penyebab gagal menghubungkan akun digital Kredivo serta solusi-solusinya. Jangan lupa untuk memperhatikan koneksi internet dan syarat yang tertera sebelum melakukan pendaftaran. Dapatkan kemudahan dalam melakukan pembayaran saat berbelanja di toko digital dengan Kredivo.
